SMS
Asistencia directa al teléfono del cliente
Miles de clientes potenciales navegan por tu página web cada día… ¿por qué no saludarles?
Con sólo añadir un pequeño widget, puedes desbloquear un nuevo y sofisticado canal de comunicación con todo tipo de funciones, desde notificaciones instantáneas hasta enrutamiento automático. Nuestra función de chat en directo puede aumentar las tasas de conversión de tu empresa en un 40% desde el minuto en que la implementes.
Comunicación y personalización de la marca
Enruta el chat en directo al operador adecuado usando Flow
Utiliza Inteligencia Artificial para reducir el tráfico y mejorar los tiempos de respuesta
Puedes desplegar Athena para iniciar chats, responder consultas y hacer preguntas para avanzar en la experiencia del cliente, con un nivel de sofisticación inigualable. Implementa Athena para responder a preguntas complejas sin perder el toque humano. Gestiona grandes volúmenes de consultas cotidianas y libera a tus equipos para que puedan dedicarse a interacciones de alto valor.
Gestiona los mensajes entrantes con un inteligente sistema automatizado de tickets y dirige las consultas al usuario adecuado.
La Inteligencia Artificial aprenderá continuamente de diversas fuentes de datos, como artículos especializados, interacciones archivadas y transcripciones de chat, para garantizar que las respuestas automáticas se mantienen actualizadas.
Estamos seguros de que a tu equipo y clientes les encantará nuestra solución omnicanal, así como su rápida configuración y su rápida rentabilización. Acompáñanos en una demostración personalizada y comprueba cómo tu empresa puede beneficiarse rápidamente de nuestras soluciones líderes en el sector.
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